LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi c9bet untuk Malaysia pemain

Di c9bet, kami komited melindungi maklumat peribadi anda. Polisi ini menerangkan bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan disimpan menurut undang-undang tempatan, menjaga keselamatan maklumat peribadi secara berterusan.

Data EncryptionKawalan AksesPengurusan RekodPrivasi KetuaPerlindungan Data
c9bet Dasar Privasi c9bet untuk Malaysia pemain

Polisi Privasi dan Pematuhan Peraturan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PELANGGAN

Sokongan Privasi dan Maklumat Peribadi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi, data anda, atau bagaimana data dikendalikan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email, telefon, atau chat langsung...

Khidmat Pelanggan Sokongan bila-bila masa melalui live chat dan email untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data...
Maklumat Akaun Bayaran terkini, permintaan pengemaskinian data dan komunikasi mengenai hak privasi anda melalui portal pelanggan...
Pelaporan Isu Lapor sebarang aktiviti mencurigakan atau pelanggaran data melalui borang aduan dalam laman web kami...
PENGURUSAN DATA

Pengendalian Maklumat Peribadi dan Privasi

Kami menggunakan protokol kawalan keselamatan berlapis dan teknologi terkini untuk memastikan maklumat anda disimpan secara selamat. Cookies dan teknologi pengesanan digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memantau penggunaan platform. Data peribadi disimpan...

Pengurusan Data

Maklumat anda dilindungi dengan kawalan dan prosedur ketat, termasuk enkripsi dan sekuriti rangkaian yang diasingkan.

Kuki dan Pemantauan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman yang intuitif, dengan pilihan anda untuk mengurus dan memadam maklumat kuki bila perlu.

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun dilindungi oleh pengesahan berbilang faktor dan kawalan keselamatan lain untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Pengawalan Data

Anda berhak membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan, melalui terminal sokongan yang disediakan.

Audit dan Pematuhan

Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala dan mematuhi semua perundangan yang relevan untuk memastikan privasi tetap terjamin.

Maklum Balas dan Pembaharuan

Segala maklum balas berkenaan maklumat peribadi boleh dihantar kepada kami, dan kami akan membantu memproses permintaan penyesuaian dengan tepat.

Soalan Lazim mengenai Dasar Privasi

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui pautan kawalan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan salinan maklumat yang disimpan, serta memastikan data anda adalah terkini dan betul.

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pendaftaran, transaksi pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), dan aktiviti platform. Data termasuk identiti pengguna, maklumat pembayaran dan rekod transaksi.

Data disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan selama dikehendaki untuk memenuhi keperluan undang-undang, keselamatan, dan audit. Setelah tempoh tertentu, data akan dikemaskini atau dimusnahkan mengikut dasar kami.

Anda boleh mengemaskini maklumat melalui halaman akaun anda atau menghubungi sokongan untuk meminta pengubahan maklumat peribadi secara manual, mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang atau peraturan nasional di mana undang-undang tempatan membenarkan, serta untuk tujuan operasi dan keselamatan platform.

Laporan boleh dibuat terus melalui bahagian sokongan kami dengan maklumat lengkap tentang isu yang dihadapi, dan pasukan kami akan menyiasat dan menyelesaikan secara adil dan cepat.